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製品情報ガイド

以下のガイドをご確認いただき、内容のすべてにご同意いただいた上でWEBの製品情報をご利用ください。ご利用いただく場合、注意事項や規約にご同意いただいたものとします。

製品情報

  • 本WEBサイトに記載されている情報は、輸入品など製品によっては、改良や材料価格の変動などにより、予告なく価格、仕様、寸法、色などの変更、または中止品とする場合があります。
    誠におそれいりますが、これらの「更新・改正情報」についてはWEBサイト内にて順次ご案内をさせていただきます。また、製品を正式にご採用の際、現品にてご確認いただきますよう合わせてよろしくお願いいたします。
  • 受注対応品の取り寄せ日数は目安です。製造メーカーの休日や運送環境等、事情により変動いたします。あらかじめご了承ください。
  • 一部の製品は、詳細な形状・寸法など仕様の表示を省略しています。詳細な情報に関しましては、別途お問い合わせください。
  • 掲載製品の多くは意匠、特許、実用新案等の登録または出願中です。
  • パソコンのモニターの特性や設定により、製品の色調が実物とは多少異なって表現される場合があります。正確な色調が必要な場合は、現品にてご確認ください。
  • 写真やコンピューター・グラフィックスは、イメージです。条件によっては、この通りに施工できない場合もございます。事前にご確認ください。
  • 各種の荷重、重量、力の大きさをはじめ、仕様、性能に関するデータは、製品選定の目安としてご利用いただく目的で記載しております。すべての使用条件下における数値を保証するものではありません。
  • 本WEBサイトに掲載されている製品内容は、部品としての品質範囲です。この部品を使用した最終製品の機能・性能・安全を保証するものではありません。
  • 弊社製品をお客様の製品に使用した場合のデータは、取付精度、取付方法及び温度、湿度、塵埃、屋内外の別、及び対象製品の構造、材料、大きさや設置状態、固有の操作など様々な要素によって、異なった値となる場合があります。
  • 弊社製品を記載データの限界付近で使用する場合や、事故の予防などで安全性・耐久性の確認が必要な場合は、実際に取り付けてお確かめいただくか、弊社に使用条件をできるだけ詳細に説明の上、ご相談ください。
  • 家具金物・建築金物の製品は、一部を除き、室内向けとなります。屋外、水回りおよび厳しい環境下における使用については、弊社営業担当者までご相談ください。
  • 本WEBサイトでは、正確な製品情報を表示するよう最善の努力をしていますが、万一製品の誤った情報(価格・仕様・寸法等)をサイト上に表示した場合、適宜訂正をさせていただきます。
  • 本WEBサイトに掲載されている全ての情報、ダウンロードデータの著作権およびその他の権利は、弊社が所有しており、お客様に移転または帰属するものではありません。
    弊社に事前の承諾を得ることなく、著作権法で認められている個人の私的使用の範囲を超えて、本コンテンツを利用(複製、改変、アップロード、転載、出版、頒布等)することを禁止いたします。ただし、本WEBサイト掲載品の使用のご検討や購入を目的とした販促活動による利用は、その範囲から除きます。無断で複製の上、第三者に転売、譲渡、貸与すること、及び使用許諾することは固くお断りします。
  • 本WEBサイトのコンテンツを複製、ダウンロードすることにより生じた障害、損害については、当社は一切の責任を負えませんのでご了承ください。

ご注文について

  • ご注文は書面でお願いいたします。
    • 一部、ご契約されたお客様は専用WEBサイトからご注文いただけます。
    • 一般のお客様につきましては、各地域の取扱店でご購入いただけます。取扱店については「スガツネ工業 各支店・営業所」にお問い合わせいただければお近くの取扱店をご案内可能です。
      また、取扱店が独自にインターネット販売を行なっている場合もございます。
  • ご注文の際は、在庫の有無、納期をご確認の上、注文コード・数量をご指定ください。製品によっては、多少納期をいただく場合があります。
  • ご注文数は、カタログに掲載の入数以外に、1つ(1セット)からでも承ります。
  • 本文で受注生産品、受注対応品、別注品、特注品と表記されている製品をご注文の際は、仕様、価格、数量、納期を弊社営業担当者までご確認ください。
  • 寸法・形状・材料・仕上・色・RoHS指令対応品・環境対応品などその他の特別仕様のご注文、数の多いご注文につきましては、別途お見積りいたします。弊社営業担当者までご相談ください。
  • 物件対応製品、OEM・ODM製品などについては、弊社営業担当者までご相談ください。

価格について

  • 価格には、送料、梱包費、取付工事費、消費税は含まれておりません。製品送付に際し、1回のお買い上げ金額が3万円未満の場合、直送の場合、長物の場合、特殊な製品の場合、別途に送料・手数料がかかります。詳しくはお問い合わせください。
  • 価格は、製品の改良や材料価格の変動などにより、予告なく変更があります。

不良品について

  • 製品については万全を期しておりますが、万一不良品があった場合、ご購入元へお問い合わせください。保証期間は弊社納品書発行日から1年です。保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。

返品・交換・ご注文後の変更について

  • 返品・交換については、弊社営業担当者と打ち合わせいただいた上、現品確認後の対応とさせていただきます。
    なお、返品・交換は、弊社納品書発行日より30日以内にお申し出ください。
    弊社へ発送の際は、納品書のコピーを現品に必ず添付してください。
    お客様の都合による返品・交換の場合、手数料をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
  • ご注文後の変更については、対応いたしかねる場合がございますのでご了承ください。

取り付け上の注意

  • 正常な取り付け以外は、本来の機能を果たさなくなるばかりか故障の原因となります。ご注意ください。
    製品によっては取付説明書を製品に同封または別添にて用意しています。説明書をよくお読みの上、正しく取り付けてください。
  • 取付ねじのゆるみにご注意ください。ねじは取付条件や使用環境によりゆるみが発生します。ねじのゆるみにより、取り付けた製品の機能低下や破損、これが元でけがなどをすることがあります。安心してお使いいただくために、定期的な増し締めを行ってください。(ゆるみ止めを施したねじについても同様にしてください。)お使い始めから約1ヶ月後と約6ヶ月後、その後は約1年おきの増し締めが目安となります。なお、これは特定の条件下における目安であり、製品の品質や安全性を保証するものではありません。お客様ご自身で製品への適合性をご判断ください
  • プラスチックで構成された製品の固定ねじに、ゆるみ止めを使用する際は、プラスチックを侵さないタイプのゆるみ止めをご使用ください。
  • ガラスをご使用の場合は、強化ガラスをご使用ください。また、飛散防止フィルムを貼ることをお勧めします。ガラスと製品が接触する範囲は、飛散防止フィルムを必ず除去し取り付けてください。ガラスは衝撃などにより破損します。破損した破片は人、物を損傷する可能性があります。ガラスをご使用の場合は、破損した場合の被害も考慮して設計、施工を行ってください。

ねじについて

  • 掲載されている製品の付属“ねじ”は原則として現行のJIS規格に準拠しています。

閲覧環境

各検索方法で検索した結果が表示される画面です。

ダウンロードファイル

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お問い合わせ

本ガイドに関して、ご質問やお気づきの点がある場合、下記にご連絡ください。

お問い合わせ先
webmaster@sugatsune.co.jp

なお、その他のご質問につきましては、お問い合わせページからお願いいたします。

https://www.sugatsune.co.jp/contact/

ガイド更新日 2015年10月26日

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